下文是我起草昨天的《都市》專欄時超出字數，自行裁下的。今午重新修定：
香港的『鬧人（罵人）珍』出事後昨首次現身道歉。但未見真誠，自稱〈從不鬧人〉、遭團友挑釁才失控，身旁的僱主更有江湖氣。《蘋果》猜，專辦內地團的業者〈為阻政府插手〉而演出公關騷。無論是否事實，行內之複雜由此可見。
事件之所以鬧到全國，無他，社會富裕、交通便捷後，旅遊由奢侈品變成必需品。人人從小就外遊，外遊太少的話，在親友同事面前很難抬得起頭。阿珍罵的是雖然只是一個內地團，但推而廣之，刺傷了所有內地客甚至十三億人。同樣重要的是，外遊不僅是重要的外匯來源，更是國民外交重要的環節。怠慢遊客輕則有傷感情， 重則可以引發外交風波。
就像年前強迫購物那一役，特區重彈『誠信遊」的老調。但事涉市場的結構性弊病，治標不治本。「自由行」開放七年來，「零團費」、「定點購物」看來已成慣性。中段經央視放蛇、內地打擊後，港方以「優質誠信遊」補鑊，陋習一度收斂，但風聲過後又復萌。阿珍事件只是前乒乓國手月前懷疑被強制購物逼死的後續。
『香港珍』事件未了，上週末又爆出一個『珠海珍』。正為香港形象而煩惱的輿論立即引述被後者罵的內地客說，香港導遊相對文明得多。言下之意，香港仍然遠遠好過內地。但有趣的是，兩個阿珍都操西南官腔。難道廣西、雲南、貴州、四川的人特愛這一行？
過去這半個世紀，香港出過三個家傳戶曉的「阿珍」。回歸前的兩個是大眾文化裏的喜劇形象，但最近這個真人真事最多只能說是黑色幽默。個中變化似乎反映了基層由1960年代中無奈自嘲、1970年代中奮發自強到2010年代初搵食艱難的世情。若有人視為一國兩制弊多於利、香港受『獨裁』政權『污染』的明證，在所難免。
1960年代中粵語流行曲（鄭君綿原唱，調寄披頭四風靡全球的〈I Saw Her Standing There〉）裏的阿珍拋下愛郎〈嫁咗人〉。原因不明，但在「鬼叫你窮呀，頂硬上啦」的時代，很可能是愛郎家底太薄，過不了父母關。
到了1970年代中蕭芳芳扮演電視角色「林阿珍」時，香港已位居亞洲四小龍行列。其時內地尚未開放，香港獨享中國的外貿，就業容易晉陞快，肯捱就得。阿珍適逢其會，雖然貌醜口拙、學歷家世全無，但自愛圖強，好人有好報。鼓勵同一種精神的港台電視劇《獅子山下》亦於此時推出，可信並非偶然。
接著這30年，內地開放之初，香港近水樓台，搶先北移產業，將經濟推上巔峰。但開放進入中期後，內地成為『世界工廠』，吸去了全球發達地區的製造業，更直接投入國際市場。香港產業空洞化之餘，作為中間人的機會亦大減。同期內，在優裕中成長的一代競爭力或不及父母，對生活的預期卻較高。但香港缺乏文化底蘊，年輕一代的創意未能超越玩嘢的層次，轉化為實在的經濟。期間內雖然憑著穩健的財政，多次頂住外圍的金融危機，但發展受制，逐漸靠中央政策來維持高消費的生活。政治上，對中共治國頭三十年的恐懼加上香港回歸後用人不善，怨氣全面迸發。鬧人珍的出現雖與此無關，但與港人的『不高興』不謀而合。
歷經上月的政改，香港今後往何處去顯然很視乎中央的取向。中央若繼續像過去二十年那樣，將壓住泛民視為治港的主要矛盾，香港不但在政治上動彈不得，知識中產也會視特區政府為寇仇、與中央對立。事實證明，官民互卡只會令香港落入經濟不前、政治互片的惡性循環。『八十後』的出現不可說與此無關。這次政改峰迴路轉足以說明，胡溫只要願意，在餘下不到兩年的任期內，有能力扭轉二十年來的慣性，將香港導入良性循環。同樣可以相信，泛民的主流對國家的未來仍有可敬的期盼。而中央也的確在嘗試較為靈活寬容的手法。若此，官民沒有理由非要鬥到兩敗俱傷，才算是為一國兩制創造歷史。
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