還講不講責任？

原載2009年3月17日〈都市博客〉專欄。下文個別字眼經過潤飾。

政府一無理念，二無意志，面對尖刻的輿論應付乏力，只好寧枉勿縱，逐漸形成誰夠惡誰得食、誰會講話誰出鏡的另類不公。

　　上周在酒樓側聞茶客議論。細節聽不清楚，但有一句話明確不過：香港就「冧」啦！我不相信香港就此打完。但由雷曼迷債、醫院事故到藥物出事，消費安全一波又一波，責任都在本地，令人失去信心。
以往，事前有道德約束，事後有司法作補救。但社會富裕後，個人意識蓋過了集體，應有的道德不再受重視，執法的能力受到質疑。政府一無理念，二無意志，面對尖刻的輿論應付乏力，只好寧枉勿縱，逐漸形成誰夠惡誰得食、誰會講話誰出鏡的另類不公。
　　
　　最近兩大藥廠出事。論實際的傷害自然以懷疑與六名病人之死有關的毛霉菌藥物為大。但據官方說，問題主要是生產過程疏忽，非蓄意而為，也不涉及隱瞞。真正令人心寒的是另一間。明知道病人抵抗力弱，要求藥物絕對安全，卻虛報資料出售過期產品，還白紙黑字要求各分銷商「避免衛生署查獲」。
作假還公開發信留下證據，這樣荒謬的事以往只在內地聽說。我們或許會笑藥廠太「笨」，但想深一層，會否是經手人對本身的責任麻木？若此，香港也就響起了警號。因為，全港有幾十萬家企業，不排除還有第二家、第三家…沒有責任感.。
　　
　　以前也許傳媒沒有盯得這樣緊，但記憶中，從為聽說本地藥廠造假。如果藥業因為市場而起了蛻變，只有從體制入手才能解決。否則即使關閉造假的藥廠、加緊巡查，也很難確保其餘的將近四十家同行不出狀況。如果工作態度出問題，更要從家庭和學校入手，重建職業道德。
　　
　　事發至今，議員照例指責政府後知後覺；政府也照例擺出有為的姿態，同時將責任推給藥廠。藥劑師則借勢自我推銷，要求多聘用他們做公務員以加強監管。
　　
　　議員、政府、藥劑師的說法都有一定的理由。衛生署前一天說問題不大，翌日就勒令停牌，此前顯然小看了問題。但政府後知後覺本屬正常。公務員可信都盡忠職守。但由於有長俸，絕少人中途離職，同一批人幾十年在同一個部門，朝夕相對，注定誰都不能得罪誰。日常只能按章辦事，有記錄、有根據。既不爭先招人忌，也不落後招人嫌，有事時才好彼此關照。因此，公務員很少主動發掘問題，等你來投訴才補鑊。何況議員和傳媒虎視眈眈，最好是大事化小、小事化無。處處執正厘做，又怕被指騷擾市民、妨礙私隱、侵犯人權，甚至被懷疑索賄。BBC早期的電視劇《Yes, Minister》就大肆挖苦英國公務員的為官之道。雖然戲裡的都是大腳色，但自保因循，大小官吏差別不大。
　　
　　賣過期藥的廠商至今沒有解釋，為何這樣大逆不道？但以品種計，過期藥將近佔該廠產品的一半。這樣多貨物滯銷，通常是被突然冒起的競爭者搶去市場。但本地的藥物市場很集中，出事的藥廠是老字號，沒聽說遇到新對手。但可能正因為過期貨太多，藥廠在金融危機中資金緊絀，不捨得報銷。但過期藥即使食不死人，也會摧毀藥廠的信譽，此舉是自尋死路。